Вы, наверное, не раз слышали слово «синергия». Речь идет о таком эффекте, при котором результат совместной деятельности нескольких «правильных» людей намного превосходит эффективность действий каждого из них в отдельности. Так вот, синергизм может существовать только в том случае, когда для группы людей создан так называемый «фонд общих мнений». Это означает, что участники собрания могут смело высказывать свои идеи и мысли...
...не опасаясь гнева руководителя или других присутствующих лиц, которые обладают формальной властью над остальными собеседниками. В процессе участия в открытой дискуссии происходит поддержка свободного обмена мнениями. Каждый участник переговоров вносит свой вклад в этот общий фонд. Заслуживают внимания даже те мысли, которые на первый взгляд кажутся спорными, неправильными, а иногда и расходятся с собственными убеждениями. При этом собеседникам необязательно соглашаться с каждой из идей. Главное – иметь возможность высказывать любые мнения откровенно и без опаски.
Когда люди получают в свое распоряжение более точную и проверенную информацию, они могут сделать лучший выбор. Фонд общих мнений – это показатель интеллекта группы в прямом понимании этого слова. Чем полнее фонд – тем качественнее принимаемые решения. И наоборот, если общий фонд окажется опасно бедным (так происходит, когда люди намеренно скрывают свое мнение от других), то даже те, кого считают очень умными по отдельности, могут совершать серьезные ошибки, собираясь вместе.
Чтобы научиться использовать этот эффект не обходимо учиться говорить открыто. Попробуйте потренироваться в создании Фонда общих мнений. Не надо сразу замахиваться на большие группы людей. Начните с двоих участников – например, вы и любимый человек, либо вы и партнер по бизнесу. Попробуйте не держать «джокера в рукаве», а честно и без недомолвок обсудить все накопленные вопросы.
Заведите себе дневник, в котором фиксируйте свои успехи/неудачи: это поможет анализировать развитие вас как опытного переговорщика в будущем.
Что такое синергия?
© Олег Демчик
ПСИХОЛОГ в интернете
Реклама
|
|
Комментарии
К сожалению, в условиях производственно-торговых отношений и нещадной непрерывной борьбы каждого из нас за место под солнцем, благие намерения превращают нашу природную тягу к синтезу в симбиоз, когда каждый стремится получить то, что находится на видимой поверхности наших потребностей. И лишь возможность свободно говорить и выносить из массы мнений рациональное зерно превращает процесс в творчество, из которого мы получаем не только скорость, но и качество.
Но вот что прискорбно - не каждый руководитель готов посвящать время обсуждению. И поэтому перед каждым из нас периодически встает одна и та же задача: Как выбрать коллектив, в котором общность целей позволяет его членам быть единым целым? Или же, если понять в чем соль, проще создать такой коллектив и, возможно, даже возглавить? Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать